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  • Deutschland: 3 – 5 Werktage
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Versandkosten

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🚛 Zustellung per Spedition

  • Wir liefern bequem per Spedition zu dir nach Hause.
  • Bitte hinterlege eine Telefonnummer, damit die Spedition dich vorab kontaktieren kann, um einen passenden Zustelltermin zu vereinbaren.
  • Die Lieferung erfolgt mit LKW, Hebebühne und Hubwagen.
  • Hinweis: Die Spedition liefert nur bis zur Bordsteinkante deiner Adresse. Ab diesem Punkt gilt die Ware als zugestellt.
  • Wir empfehlen, die Ware am Zustelltag selbstständig weiter zu transportieren.
  • Zustellungen erfolgen zwischen 07:00 und 17:00 Uhr.
  • Eventuelle Kosten für eine nicht erfolgreiche Zustellung trägt der Kunde.

 

🔄 Rücksendung & Reklamationen

Rücksendefrist

  • Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden.

So funktioniert die Rücksendung:

  • Es tut uns leid, wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist. Wir möchten, dass dein Anliegen schnell gelöst wird.
  • Bitte schreib uns eine E-Mail an folgende Adresse: kundenservice@nullro-ew.de
  • Unser Team kümmert sich umgehend darum, dein Anliegen über Gewährleistung oder Garantie zu bearbeiten.

Rückversand

  • Bei Speditionsversand trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
  • Die Kosten für die Rücksendung werden auf höchstens 125,- Euro pro Palette geschätzt.
  • Bitte kontaktiere uns vorher, damit wir die Rücksendung koordinieren können.

Rückerstattung

  • Nach Bearbeitung deiner Rücksendung wird der Betrag auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart zurückerstattet.
  • Du erhältst eine E-Mail mit Bestätigung und Gutschriftsbeleg.
  • Bitte achte darauf, die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden, damit wir die Rückerstattung schnell und reibungslos bearbeiten können.